Lave-linge BESPOKE AI ecobubble™ 11kg - WW11BB945DGM
il a des fuites
05/05/2023 10:07
Après le départ des livreurs la vidange c'est mise en route résultat buanderie infondée. J'ai contacté Samsung dû expliquer 4 fois à 3 personnes différentes le problème... envoyer des photos. on me redemande tout à chaque fois (facture, pb, ...) je reçois un mail aujourd'hui pour me dire qu'il vont peut être le le remplacer sans délai et sans savoir si tout est pris zn Charge j'envoie donc un mail retour pour le demander on m'envoie une réponse toute faite en disant qu'une nouvelle personne va me contacter mais on sait pas quand..... sinon j'ai testé la connexion Wi-Fi et fait une lessive avec des seaux pour vider l'eau... car besoin urgent de faire une lessive. sinon super intelligente manque quand même de réactivité. je n'ai pas ou voir les indications de bienvenue j'étais sous l'eau. elle fais très peu de bruit à l'essorage. elle est grande 11k cest top. le logiciel marche sauf quand on veut le relier a Google Home ce qui est très dommage et était un de mes critères d'achat donc déçue. à voir la suite si il m'en livre une nouvelle
0 voilà deux rendez-vous que le transporteur me donne et ne viens pas j'ai dû prendre deux demi-journée de travail car ils sont incapables de venir un après-midi et ne viennent que le matin. personne ne me recontacte que ce soit Samsung shop ou le transporteur on me dit toujours on va vous rappeler on va vous rappeler on ne me rappelle absolument jamais . A force d'insister les livreurs sont repassé j'attends la nouvelle machine.
J'ai enfin reçue la nouvelle machine... elle fonctionne, facile a utiliser et grande capacité très appréciée ça m'évite 2 machines par semaine!
Opalechat
RONCHIN , Francie
Âge: 43
Sexe: Femme